Informe de auditoría para Centro de Aprendizaje
Qué Hicimos
Realizamos una revisión exhaustiva de cuatro cursos autoguiados seleccionados aleatoriamente, centrándonos en el diseño instruccional, los elementos multimedia y la experiencia general del usuario. También auditamos tres cursos adicionales en busca de problemas de usabilidad, registrando cada problema y su posible impacto.
Cómo Lo Hicimos
Evaluamos sistemáticamente la estructura, los recursos y los componentes interactivos de los cursos, documentando fortalezas y áreas de mejora. Este proceso incluyó la evaluación de la alineación con la misión de la organización, el catálogo de todos los materiales de aprendizaje y la identificación de áreas donde una mayor interactividad, el compromiso entre compañeros y retroalimentación personalizada podrían mejorar los resultados. También identificamos preocupaciones sobre la interfaz y la experiencia del usuario, como instrucciones poco claras, problemas de jerarquía de contenido e inconsistencias en el diseño visual, y priorizamos recomendaciones para mejoras inmediatas y a largo plazo.
Qué Logramos
Nuestro análisis generó una hoja de ruta clara para mejorar el diseño del curso, alineándolo con las mejores prácticas en aprendizaje en línea y experiencia del usuario. Las recomendaciones incluyeron desde la incorporación de aprendizaje basado en proyectos y colaboración entre compañeros hasta el refinamiento de los mecanismos de retroalimentación y la garantía de un diseño visual coherente. El resultado: pasos concretos para transformar las ofertas existentes en una experiencia de aprendizaje más coherente, accesible y atractiva, apoyando finalmente la misión de la academia de acelerar soluciones mediante una educación en línea inclusiva y de alta calidad.
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