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Informe de Auditoría para Centro de Aprendizaje
Formación de Adultos

Informe de Auditoría para Centro de Aprendizaje

Elaborado para una Organización Global de Desarrollo (Identidad del cliente no revelada)
Descubre cómo analizamos 4 cursos asincrónicos -que otorgan certificación- identificando las mejores prácticas y recomendando mejoras para la participación, la interactividad y la experiencia del usuario.
Análisis e Informes
Diseño de Experiencias de Aprendizaje
Cover for the case study titled: "Audit Report for Learning Hub". Features a lime background with darker shades of this color. The design contains three circular images: The first image shows a student happily taking notes in his tablet. The second image shows a group of students sitting in a round table while discussing a certain topic. The last image shows a student doing a course in her laptop while smiling.
Circular diagram titled 'Our Approach' illustrates the relationship between three key elements: 'User Experience,' 'Usability,' 'Instructional Design,' and 'Multimedia Elements.' 'User Experience' is at the top center, connected by arrows to 'Multimedia Elements' (purple icon with a document), 'Usability' (blue icon with a hand pointer), and 'Instructional Design' (orange icon with a document). The diagram visually represents an interconnected approach to design and usability.

Qué Hicimos

Realizamos una revisión exhaustiva de 4 cursos auto-guiados seleccionados aleatoriamente, centrándonos en el diseño instruccional, los elementos multimedia y la experiencia general del usuario. También auditamos 3 cursos en busca de problemas de usabilidad, registrando y catalogando cada problema y su posible impacto.

Screenshot of a document section titled '2.1.a Images and Graphics' with a 'High' impact warning marked by a red dot. The document critiques a graphic for poor clarity and non-compliance with WCAG 2.2 accessibility standards. The graphic itself, which is inside a red oval, contains multiple purple text boxes with navigation instructions for a digital interface. The document suggests alternative approaches, such as a video guide, to improve accessibility and usability.

Cómo Lo Hicimos

Evaluamos sistemáticamente la estructura, los recursos y los componentes interactivos de los cursos, documentando fortalezas y áreas de mejora. Este proceso incluyó evaluar la alineación con la misión de la organización, catalogar todos los recursos de aprendizaje y la identificación de áreas donde incluir mayor interactividad, promover el relacionamiento entre pares y generar retroalimentación personalizada podrían mejorar los resultados. También identificamos oportunidades de mejora en la interfaz y la experiencia del usuario, tales como instrucciones poco claras, problemas de jerarquía de contenido e inconsistencias en el diseño visual, y priorizamos recomendaciones para mejoras inmediatas y a largo plazo.

Timeline titled 'Recommendations for Course #' displaying four tasks with different completion statuses. Two tasks—'Add peer collaboration instances' and 'Introduce PBL integrative activity' (both dated February 24)—are marked as 'Complete' with green checkmarks. Two other tasks—'Create rubric' and 'Refine automated feedback' (both dated March 3)—are marked as 'Pending' with yellow ellipses. A vertical timeline visually connects these tasks, indicating progression.

Qué Logramos

Nuestro análisis generó una hoja de ruta clara para mejorar el diseño del curso, alineándolo con las mejores prácticas en aprendizaje en línea y experiencia del usuario. Las recomendaciones incluyeron desde la incorporación de aprendizaje basado en proyectos y colaboración entre compañeros hasta el refinamiento de los mecanismos de retroalimentación y el aseguramiento de un diseño visual coherente. El resultado: pasos concretos para transformar las ofertas existentes en una experiencia de aprendizaje más integrada, accesible y atractiva, apoyando así la misión institucional de acelerar soluciones mediante una educación en línea inclusiva y de alta calidad.

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A modern, minimalistic digital illustration showing a diverse group of learners (one using a wheelchair, one using sign language, others with laptops/tablets) in a warm, inclusive setting. The color palette includes teal, white, and dark gray. It incorporates subtle tech and circuit lines in the background to convey digital learning. Large, bold text overlay reads ‘Leaving No Learners Behind By Design.’
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